Politique de remboursement
📦 Politique de retours & échanges – B.H
Chez B.H, vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un article s’il ne vous convient pas.
✅ Conditions de retour
-
Le vêtement doit être retourné dans son état d’origine, non porté, non lavé et dans son emballage d’origine.
-
Le retour doit être accompagné du numéro de commande ou de la preuve d’achat.
-
Les retours au-delà de 30 jours ne seront pas acceptés.
🔄 Échange de taille ou problème avec le vêtement
Nous prenons à notre charge les frais de retour :
-
En cas de demande d’échange de taille
-
En cas de défaut ou erreur de préparation
Dans ces cas-là, contactez-nous à contact@bh-menswear.com en précisant votre numéro de commande. Nous vous enverrons une étiquette de retour prépayée.
🔁 Retour pour remboursement (changement d’avis)
Si vous souhaitez retourner un article sans demande d’échange (ex. : il ne vous plaît pas), deux options :
-
Vous pouvez expédier le colis à vos frais via le transporteur de votre choix.
-
Ou bien, nous pouvons vous envoyer une étiquette de retour, dont le coût sera déduit de votre remboursement(selon le tarif appliqué, généralement entre 5€ et 9€ selon la méthode choisie).
💳 Remboursement
Une fois le colis réceptionné et vérifié :
-
Le remboursement sera effectué dans un délai de 7 à 14 jours ouvrés selon votre méthode de paiement.
-
Vous recevrez une confirmation par email dès que le retour est traité.
ℹ️ Contact
Pour toute demande de retour ou d’échange, merci de nous écrire à contact@bh-menswear.com en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour.